Skip the navigation

Ontworpen voor het leveren van de perfecte smaak

Designed to deliver the perfect taste

Algemene voorwaarden voor de terugbetalingsgarantie van 90 dagen

Deze algemene voorwaarden hebben geen invloed op de geldende wetten, zoals wettelijke garantierechten of rechten volgens de garantie van de fabrikant.


Om aanspraak te maken op de KitchenAid terugbetalingsgarantie van 90 dagen, ga je akkoord met het volgende:

1. Consumenten moeten een KitchenAid K400 blender en/of accessoires voor de K400 blender aanschaffen.

Lijst van KitchenAid K400 blendermodellen: 5KSB4026, 5KSB4034, 5KSB4054.

Lijst van accessoires voor de K400 blender: 5KSB2030PJB, 5KSB2040BBB, 5KSB1CPA, 5KSB2048JGA, KSB2032PJA, KSB2042BB, KSB4048TPR, 5KSB2056JPA, KSB2042BBA, 5KSB2040BBB, 5KSB2030PJB, KSB2032PJA, 5KSB1CPA, 5KSB2048JGA, 5KSB2056JPA, KSB4048TPR. Accessoires worden alleen terugbetaald in combinatie met retournering van een K400 blender.

2. Consumenten hebben tot 90 dagen de tijd om het product uit te proberen en om bij ontevredenheid ons Consumer Care Centre op de hoogte te stellen van hun intentie om het product binnen de gestelde periode te retourneren. Deze mededeling kan plaatsvinden per e-mail** (zie de lijst hieronder voor het e-mailadres voor elk land), via socialmediakanalen of door te bellen naar ons gratis nummer 00 800 381 040 26.

3. Consumenten moeten per e-mail een scan (of een duidelijke afbeelding) van het betalingsbewijs verstrekken.

Het betalingsbewijs wordt alleen geaccepteerd als het de volgende gegevens bevat:

  • Modelnummer of productbeschrijving

  • Hoeveelheid

  • Prijs

  • Land van aankoop of adres van verkooppunt

  • Aankoopdatum

4. Als het betalingsbewijs als geldig wordt beschouwd, zal ons Consumer Care Centre de inname van het product plannen. Consumenten hebben maximaal 10 werkdagen om het product aan KitchenAid te retourneren.

5. Er wordt alleen een terugbetaling uitgevoerd als onze serviceprovider het volgende ontvangt en verifieert: (1) de K400 blender en/of accessoires voor de K400 blender, (2) de originele aankoopbon.

De blender moet worden geretourneerd met de originele verpakking (bij voorkeur) en inhoud. De blender moet schoon zijn en mag geen etensresten bevatten.

Er wordt alleen een terugbetaling toegekend als, naar de mening van de KitchenAid servicepartner, de blender is gebruikt in overeenstemming met de handleiding.

6. Het terugbetaalde bedrag dekt alleen de volledige kosten voor de K400 blender en/of accessoires voor de K400 blender, zoals vermeld op de aankoopbon/factuur.

7. Het kan 30 dagen duren voordat de terugbetaling op de opgegeven bankrekening staat.



Contactgegevens

Customer Care Centre: consumercare.nl@kitchenaid.eu

Gratis telefoonnummer: 00 800 381 040 26